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正月初十到十四拉萨火车站将迎来第二个春运高峰

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    时值2012年1月20日拉萨火车站已经开始春运第十三天运营。拉萨火车站共有四列出藏火车参加春运,共发出旅客3200人;2012年1月19日当天,有五列出藏火车出藏,发出旅客共4100人。近两日,列车上都是满员状态,不过从昨日开始,出藏旅客将逐渐减少,下一个客流量高峰期预计将出现在正月初十到十四这个期间的返客潮。

下个春运高峰期 将在正月初十到十四

    2012年1月8日开始进入春运,拉萨火车站共向外地发送旅客36000余人, 出藏客流主要以探亲、学生及民工为返乡为主流,主要集中在成都、北京、上海等地。拉萨火车站所有始发列车车票都实行了实名制,旅客需凭有效身份证件(或复印件)购买春运期间的车票,并且进站乘车时需要票、证、人三者信息一致才能进站乘车(儿童票不在实名制之列)。

拉萨火车站成立服务中心 及时为旅客解决困难

    拉萨火车站专门成立了五彩哈达旅客服务中心来应对春节前夕客流量大的问题,而且还有专门的工作人员提供咨询服务。同时拉萨火车站还设立了老幼病残孕重点旅客绿色通道卡,由工作人员引导重点旅客到候车室专座休息。如果旅客在站内遗失了火车票或其他物品,工作人员会通过广播帮忙寻找。

    在火车站服务中心的服务台上放着常用药品、乘车服务指南小册子、针线等物品,服务台旁边还放着氧气、轮椅、担架等用品,为需要的旅客提供方便。

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